 |
7 ابزار كنترل كيفيت |
 |
|
همانطور كه قول داده بودم در زير به تشريح تكنيك ها و ابزاري ميپردازم كه حمايت از مديريت كيفيت را در درون شركت بر عهده دارند اين ابزار شامل هفت ابزار پايه اي خواهند بود كه در قالب دو نمودار زير ميگنجند: 1-ابزار كمي 2- ابزاركيفي هيستوگرام چيست؟ - هيستوگرام نموداري ميله اي است كه غالباً براي تحليل فركانس داده هاي موجود به كار ميرودهيستوگرام چگونه كار ميكند؟ دسته هاي مشخص براي داده هاي موجود تعيين ميكندو داده ها را دسته بندي كرده و در قالب سرفصلهاي مذكور قرار ميدهد و آنها را براي هر سرفصل مشخص محاسبه ميكند سپس دياگرام مربوطه رسم ميگردد در اين نمودار گروههاي مختلف داده ها بر روي محور xها قرار ميگيرند و ارتفاع ستونها نشان دهنده سطح ارزش هر دسته ميباشندموارد استفاده هيستوگرام چيست؟ هيستوگرام ها در واقع روش جديدي براي محاسبه توزيع داده ها در دسته هاي مختلف عددي ايجاد نموده اندبراي مثال نرخ خرابي يك ماشين را در خلال يك دوره چند هفته اي در نظر بگيريد تعداد خرابي ماشينها در هر هفته تفكيك خواهد شد حل اگر هيستوگرام داده ها را رسم نمايم پهناي هر ستون معرف يك هفته و ارتفاع هر ستون معرف تعداد خرابي ها در طول هر هفته خواهد بود نمودار پارتو چيست؟ پارتو يك هيستوگرام است به اضافه يك همنشيني تجمعينمودار پارتو چگونه كار ميكند؟ اين نمودار دقيقاً شبيه هيستوگرام عمل ميكندبدين معني كه ابتدا سرفصل ها را تعريف ميكند داده ها را محاسبه و به سرفصل مربوطه تخصيص ميدهد سپس اين دسته ها را به ترتيب در كنار يكديگر چيده و رخداد ها را براي هر دسته ميشمرد. در اين مرحله همه سرفصلها به صورت نزولي مرتب ميشوند و نهايتاً نقاط تجمعي دسته ها را توسط يك خط به يكديگر وصل ميكندموارد به كار گيري نمودار پارتو چيست؟ نمودار پارتو براساس قانون 20-80 به شكلي به كار ميرود كه %80 از مشكلات را به %20 از علل تخصيص داده و كاربر را مستقيماًبه اهداف كيفي مورد نظرش رهنمون ميسازد (يادتون نره كه نمودار مذكور قابليت اجراي عكس را نيز داراست)براي مثال :يك ماشين مشخص مجموعه متفاوتي از خرابيها را بروز ميدهد مركز تعميرات و نگهداري شركت ،اين نوع خرابي ها را تعيين نموده و تعداد آنها را طي يك پريود 3 ماهه تعيين مينمايد. سپس اين داده ها را با هم جمع ميكند و پس از آن،دسته هاي خرابي را بر اساس بيشترين ارزش به كمترين ارزش در يك رديف افقي قرار ميدهد اكنون هيستوگرامي به وجود آمده است كه ستونهاي آن معرف انواع خرابي ها بوده و از سويديگر ارزشهاي تجمعي آن جهت نشان دادن اولويت بهبود به كار ميرونددر اين مرحله نقاطي را كه نشان دهنده خط تجمعي %80 است تعيين ميكند اكنون ديگر تمركز بر انواع خرابيهايي كه در قسمت سمت چپ اين خط قرار دارند اهميت ويژه اي خواهند يافت نمودار علت و معلول( Fish bone):فيشبون (استخوان ماهي) چيست: يك نمودار نمايشي است كه ارتباط بين علتها را نشان ميدهد و اين علل را به معلولهايشان مرتبط ميسازد از آنجا كه اين نمودار شبيه استخوان ماهي است به نمودار استخوان ماهي معروف شده استكار ايي نمودار چيست؟ 1- تعيين معلول ها و مشكلاتي كه مد نظر شماست 2- دسته بندي دلايل ۳- تعيين زير گروهها نمودار جريان چيست؟اين نمودار روشي براي تحليل روشها است و از علائم و اصطلاحات ساده استفاده ميكند اين نمودارها فعاليتها،عمليات و تصميمات را در يك فرآيند به همراه ارتباطشان به نمايش ميگذارد موارد به كار گيري اين نمودار چيست؟ فرآيندي را كه شما ميخواهيد به نمايش ميگذارد اين نمودار از يك نقطه شروع آغاز نموده و سپس مرحله به مرحله و با استفااده از علائمي همچون دايره،مستطيل، لوزي و يا ساير علائم نمايش خود را نشان ميدهد در اين بين پيكانها نيز جهت و جريان حركت فرآيند را به نمايش ميگذارنداين نمودار ها كه از نقطه خاصي شروع ميشوند به وسيله مجموعه اي از علائم اجرا ميشوند و نهايتاًبا نقطه خاصي پاايان ميپذيرند موارد استفاده اين نمودار ها چيست؟يك نمودار جريان امكان درك يك فرآيند يا برنامه را بهمراه ارتباط بين عناصر آن در ساده ترين شكل ممكن ميسازد به عنوان مثال:رويه شما براي تعمير يك ماشين از طريق نمودار فوق چنين خواهد بود: ابتدا يك پيش نويس در مورد رويه تعمير تهيه ميكنيد سپس ماشين را بر اساس آن مرحله به مرحله تعمير مينمائيد اگر تعميرات مناسب نبودمجدداًتعمير انجام ميشود حال اگر ماشين به نحو صحيح كار كرد به مرحله پاياني رسيده ايم
نمودار پراكندگي چيست؟ ابزاري است كه رابطه بين يك علت و يك معلول رابه وضوح مشخص ميكند اين نمودار چه ميكند: ۱-تعيين دسته هاي عددي ۲-رسم نمودار با نقاط مقداري ۳-رسم خط روند m*x+a<< محاسبه مقدار m <<محاسبه مقدارa<<محاسبه نقاط بر روي خط روند موارد استفاده از نمودار پراكندگي كدامند:نمايش ارتباط بين مقادير و نشان دادن كاهش يا افزايش ميزان اين ارتباط به وسيله يك نمودار ديداري نمودارهاي آغازين چه هستند:نمودارهاي آغازين نشان دهنده تغييرات در خلال يك فرآينديا زمان مشخص هستند اين نمودارها چگونه كار ميكنند: ۱-جمع آوري داده ها ۲-سازمان دهي داده ها <<اندازه گيري Yها حتماًبايد هم جهت با زمان يا توالي اتفاقات باشد۳-نمودار داده ها ۴-تفسير داده ها موارد استفاده اين دسته از نمودارها كجاست؟تعيين اتفاقات چرخه اي و متوسط شاخص هاي آنها نمودارهاي كنترل چه هستند:ابزاري احتمالي جهت تعيين احتمال بروز اتفاقات است و نيز براي تعيين اينكه يك فرآيند تحت كنترل است يا خير به كار ميرود اين نمودار چه كاري انجام ميدهد؟حد بالا – حد پايين و مقدار متوسط داده ها را تعيين ميكندموارد استفاده اين نمودارها كدام اند؟ نمونه گيري از يك فرآيند و تشخيص احتمال خارج از كنترل بودن آن فرآيند
|
||
|
|
|
|
|
|
||
|
|
نوشته های پیشین |
|
|
84/07/01 - 84/07/30 84/05/01 - 84/05/31 84/04/01 - 84/04/31 84/03/01 - 84/03/31 84/02/01 - 84/02/31 84/01/01 - 84/01/31 83/12/01 - 83/12/30 83/11/01 - 83/11/30 |
||